Sperrliste (Blacklist)
Gäste & CRMMarkierung von Gästen mit wiederholten No-Shows oder Problemen.
Nach mehreren No-Shows oder Vorfällen kann ein Gast intern markiert oder von Online-Buchungen ausgeschlossen werden. Das schützt knappe Kapazität an gefragten Terminen.
Wichtig sind Augenmaß und Datenschutz: Sperrlisten dürfen nur sachlich begründet, intern und DSGVO-konform geführt werden.
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