Stornofrist & Stornierung
GrundlagenFrist, bis zu der ein Gast kostenlos absagen kann.
Die Stornofrist legt fest, bis wann eine Reservierung ohne Folgen abgesagt werden kann (z. B. bis 24 Stunden vorher). Self-Service-Stornierung über Link oder WhatsApp gibt den Tisch automatisch wieder frei – wichtig gegen No-Shows.
Bei Gruppen oder Events wird die Frist oft mit einer Anzahlung (Deposit) kombiniert, die bei zu später Absage einbehalten wird.
Verwandte Begriffe