Reservierungsbestätigung

Grundlagen

Automatische Rückmeldung, die eine Buchung verbindlich bestätigt.

Die Bestätigung geht unmittelbar nach der Buchung an den Gast (per E-Mail, SMS oder WhatsApp) und enthält Datum, Uhrzeit, Personenzahl und einen Link zum Ändern oder Stornieren. Sie schafft Verbindlichkeit und reduziert Missverständnisse.

Anders als Werbe-Nachrichten ist die transaktionale Bestätigung auch ohne separate Marketing-Einwilligung zulässig – sie ist Teil der Vertragsabwicklung.

Verwandte Begriffe

Erinnerung (Reminder)Stornofrist & Stornierung DSGVO-Einwilligung (Opt-in)

Reservierungen – ohne Provision.

Tiktable ist das kostenlose Reservierungssystem von Gastronomen für Gastronomen.